[導讀]如果說未來五年健康服務機器人有千億市場規(guī)模的話,與健康服務機器人關聯(lián)的智能家居系統(tǒng)市場也將有數(shù)百億之多,健康服務機器人企業(yè)和智能家居企業(yè)也可以互相成為核心代理和合作伙伴,攜手為健康養(yǎng)老項目提供更完善的產(chǎn)品,這一領域,哈士奇健康服務機器人作為開創(chuàng)者已經(jīng)準備好了,愿更多的有遠見的企業(yè)與我們同行。
2016年后中國的智能家居市場進入了場景智能時代,以BroadLink、歐瑞博為代表的新興智能家居企業(yè)和深耕智能家居市場多年的智能家居品牌廠商海爾、河東、中訊威易、紫光物聯(lián)都不約而同地將場景智能作為品牌戰(zhàn)略重點和市場營銷的亮點。而如何對場景進行細分和深入研究,如何提升該場景下用戶使用時的人機交互水平是最大的難點,也是場景智能方案勝出的關鍵。服務機器人作為繼機械開關面板(遙控器)、PC、移動終端后第四種交互控制產(chǎn)品,儼然成為吸引用戶眼球,改善人機交互體驗的終極武器,但并非所有場合中,所有類別的服務機器人都適合被智能家居系統(tǒng)所采用,只有少數(shù)的場合,少數(shù)類別的服務機器人適合搭配智能家居使用,例如中高端住宅家庭中的智能音箱、智能家居展廳中迎賓機器人、酒店客房中的智能音箱或桌面型機器人、辦公室及會議室中的環(huán)境設備控制機器人、健康養(yǎng)老項目中的健康服務機器人。下面以健康養(yǎng)老項目中的健康服務機器人為例來分析智能家居行業(yè)的新商機。
健康養(yǎng)老項目指健康養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老院、健康會所、醫(yī)院診所、有健康養(yǎng)老需求的住宅家庭等,這個領域無論對健康服務機器人,還是智能家居來說,都沒有成規(guī)模部署的先例,而市場上又對健康服務機器人和智能家居同時提出了需求。但這兩類產(chǎn)品的實施路徑卻有差別,健康服務機器人可作為完整的產(chǎn)品與服務提供給健康養(yǎng)老項目,而智能家居必須整合到其它系統(tǒng)中成為其一部分來提供,如信息系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、裝飾、健康服務機器人等,智能家居不能作為一個獨立的產(chǎn)品與服務去爭取這些項目的訂單。其中,結合了智能家居功能的健康服務機器人成為智能家居進入健康養(yǎng)老項目的最佳路徑。
智能家居放在數(shù)字醫(yī)院及智能養(yǎng)老院的信息化系統(tǒng)中,由總包方統(tǒng)一進行報價、投標及中標后的采購集成服務是有這方面的案例的,但隨著建筑智能化的興起,智能化逐漸脫離開信息化、數(shù)字化而成為一個相對獨立的部分,因此,智能家居系統(tǒng)出面的信息化系統(tǒng)采購清單中的可能性越來越小了。
在一些中大型的智能養(yǎng)老項目中,仍會習慣上將智能家居列入到智能化系統(tǒng)中,作為其中的一個子系統(tǒng)進行統(tǒng)一設計及集成,甚至健康服務機器人也作為其中的一個采購設備類別,并且要求健康服務機器人能夠連接和控制智能家居系統(tǒng),一個具有前瞻性的智能養(yǎng)老項目應該事先作好服務機器人與智能家居連接的規(guī)劃,而不是選擇各自獨立的產(chǎn)品。
智能家居放到安防中其實很牽強,但卻符合國情,是國為過去的十多年是安防行業(yè)快速的發(fā)展的階段,安防行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)遠超于智能家居行業(yè),從業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多,在智能養(yǎng)老項目中,攝像頭報警器等安防產(chǎn)品采購金額也遠高于智能家居系統(tǒng),因此,安防廠商通常也會將智能家居系統(tǒng)作為一個周邊的關聯(lián)產(chǎn)品打包提供方案和報價,而項目方也會愿意選擇這種打包方案。國內的知名安防企業(yè)如???/a>威視、大華甚至都已經(jīng)有了自己的智能家居產(chǎn)品,盡管只是由紅外傳感器、報警器、攝像頭等單品組成的輕智能系統(tǒng)。
把智能家居放在裝飾工程中也是一種正被廣泛接受的方案,中國室內裝飾協(xié)會智能化裝飾專業(yè)委員會在多年前就倡導了“智裝融合”——在消費個性化多元化時代,家裝需要更多的高科技元素來提升品質,智能家居也離不開家裝特別是設計的驅動,只有兩者相融才能實現(xiàn)更加智能、人性、美好的家居生活。智能裝飾對裝飾企業(yè)提出了新的要求,只有掌握了智能家居設計施工水平,為智能養(yǎng)老項目提供完善的智能家居解決方案的裝飾企業(yè)才能獲得項目方的青睞。
相比于前四種渠道,健康服務機器人渠道具有明顯的優(yōu)勢,原因一是健康服務機器人與智能家居結合最為緊密,使用調用智能家居的數(shù)據(jù)、使用智能家居的功能甚至需要控制智能家居系統(tǒng)來完成相應的場景;原因二是健康服務機器人項目可以把智能家居作為產(chǎn)品而非項目工程來進行銷售和簽約,這樣將簡化智能家居的銷售流程和縮短回款周期;第三是健康服務機器人能夠最大限度地體現(xiàn)智能家居作為高科技、人性化、藝術化產(chǎn)品的特質,因此健康服務機器人也有這種特質,這樣有利于智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品的附加值的提升,從而獲得更高的利潤回報。目前,哈士奇健康服務機器人已經(jīng)率先全面引入智能家居功能為健康養(yǎng)老項目提供服務。
圖1 :哈士奇健康服務機器人研發(fā)團隊
機器人零號(廣州零號軟件科技有限公司)早在2014年就開始研發(fā)服務機器人與智能家居連接中間件,并在2016年為哈士奇健康服務機器人訂制了健康服務機器人智能家居應用系統(tǒng),成為國內最成熟的健康服務機器人智能管家系統(tǒng),可能連接控制包括海爾、河東、中訊威易、BroadLink、歐瑞博等主流智能家居系統(tǒng)及Philips HUE、LifeSmart、Bong、Linkon等數(shù)十款智能家居單品的智能家居中間件,并且已經(jīng)在多款服務機器人本體進行了安裝和使用。
哈士奇健康服務機器人搭載的智能家居系統(tǒng),主要對環(huán)境空間的空氣質量進行采集、感應環(huán)境狀態(tài)及人的狀態(tài),根據(jù)場景設定及人的活動情況甚至心情自動匹配設定場景,能夠通過語音交互或者動作交互下達智能家居指令,具有自動布防和撤防的功能,具有遠程控制的功能,具有聯(lián)動報警的功能;而且,最重要的是,智能家居場景呈現(xiàn)與健康關懷、健康體檢、緊急救助功能完全整合在一起的。舉一個例子:夜起模式。當深夜老人從床上起來要去上廁所時,機器人感應到老人的動作,自身的LED背景光亮起、眼睛亮起,輕聲問候“晚上好,我為您開燈,有什么需要請告訴我”,然后先后打開走道、衛(wèi)生間的燈,并且開啟非接觸生命體征探測器探測老人的心跳和呼吸,如果一切正常就記錄不進行任何提示,如果出現(xiàn)異常將提示和問候老人進行進一步確認,并在有必要時呼叫遠程的家庭醫(yī)生。
圖2: 健康服務機器人的應用場景
如果說未來五年健康服務機器人有千億市場規(guī)模的話,與健康服務機器人關聯(lián)的智能家居系統(tǒng)市場也將有數(shù)百億之多,健康服務機器人企業(yè)和智能家居企業(yè)也可以互相成為核心代理和合作伙伴,攜手為健康養(yǎng)老項目提供更完善的產(chǎn)品,這一領域,哈士奇健康服務機器人作為開創(chuàng)者已經(jīng)準備好了,愿更多的有遠見的企業(yè)與我們同行。
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