7月26日,國(guó)內(nèi)首個(gè)全工程機(jī)械智能管理APP——“裝備e通”正式上線。這款A(yù)PP是由國(guó)內(nèi)裝備制造企業(yè)中聯(lián)重科[0.48% 資金 研報(bào)]自主研發(fā),致力于解決客戶在機(jī)手管理、設(shè)備檔案、運(yùn)營(yíng)管理、資產(chǎn)安全、降低成本等方面的棘手問(wèn)題。當(dāng)日,中聯(lián)重科還舉行了“裝備e通”上線客戶測(cè)評(píng)會(huì)。
據(jù)了解,“裝備e通”是一款客戶親身參與設(shè)計(jì)的app,該款應(yīng)用旨在連接主機(jī)廠商、客戶與設(shè)備,為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)?!把b備e通”V1.0版于今年3月誕生,經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的緊張測(cè)試和不斷優(yōu)化,“裝備e通”V1.1版正式上線。升級(jí)之后的“裝備e通”在設(shè)備管理、項(xiàng)目管理、配件銷售、維修指南、電子圍欄和資訊六大功能板塊基礎(chǔ)之上,新增了設(shè)備出租與求租的功能,滿足客戶對(duì)設(shè)備的租賃需求。
打開(kāi)“裝備e通”APP,頁(yè)面頂端有綜合評(píng)分欄,下方有八大子欄目,清新、簡(jiǎn)潔的頁(yè)面令人耳目一新。記者點(diǎn)擊“設(shè)備管理”子欄目,發(fā)現(xiàn)其中可以看到客戶自身設(shè)備的總體情況,也可看到保養(yǎng)中、故障中的設(shè)備,全面了解設(shè)備的基本情況。
客戶還可通過(guò)其中的“設(shè)備定位”系統(tǒng),隨時(shí)掌握設(shè)備位置,保證資產(chǎn)安全,還可進(jìn)行事后追溯,據(jù)中聯(lián)重科新商業(yè)模式現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,設(shè)備定位系統(tǒng)基于中聯(lián)重科物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),還可以通過(guò)歷史瀏覽車輛昨天的運(yùn)行軌跡。
此外,“裝備e通”APP還有“車輛保養(yǎng)”、“資訊信息”等服務(wù)欄目,“車輛保養(yǎng)”可為客戶提供服務(wù)案例、保養(yǎng)規(guī)則,客戶閱讀后了解車輛維修和保養(yǎng)常識(shí),另可通過(guò)中聯(lián)重科網(wǎng)上商城采購(gòu)零配件實(shí)現(xiàn)自檢自修。而客戶通過(guò)“資訊信息”欄目,可全面了解每日行業(yè)動(dòng)態(tài)、新聞?wù)叩冉裹c(diǎn)內(nèi)容。
當(dāng)日測(cè)評(píng)會(huì)后,體驗(yàn)的客戶大多表示,“裝備e通”功能完善,數(shù)據(jù)齊備,設(shè)備管理工作將變得安全、簡(jiǎn)潔、透明、高效,設(shè)備管理者也能從設(shè)備管理瑣事中抽離出來(lái),實(shí)現(xiàn)工作生活兩不誤。
據(jù)了解,本次測(cè)評(píng)會(huì)結(jié)束后,中聯(lián)重科將在全國(guó)開(kāi)展“通心粉”召集活動(dòng),只要使用過(guò)“裝備e通”,并為完善“裝備e通”提出建議與意見(jiàn)的客戶,都可以成為中聯(lián)重科的“通心粉”,中聯(lián)重科也為“通心粉”們準(zhǔn)備了豐厚的禮品。
中聯(lián)重科工程機(jī)械集團(tuán)新商業(yè)模式管理公司總經(jīng)理史偉志介紹,工程機(jī)械智能應(yīng)用的研發(fā)也需要借鑒“小米模式”,傾聽(tīng)客戶心聲,采納客戶意見(jiàn)。 “我們希望更多關(guān)注‘裝備e通’的客戶參與到APP的測(cè)評(píng)、開(kāi)發(fā)與迭代中來(lái),中聯(lián)重科也將制作更多符合客戶心意,滿足客戶需求的產(chǎn)品。”(劉濤)
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