為了加強凱傲寶驪售后服務(wù)質(zhì)量，提升代理商售后服務(wù)和維修技術(shù)水平，凱傲寶驪售后客戶服務(wù)部聯(lián)合技術(shù)部、工藝部、生產(chǎn)部以及廣大一線維修人員，組織編寫完成了第一階段的維修技術(shù)培訓資料，并在公司的EPC（配件電子）系統(tǒng)中正式發(fā)布！

　　EPC系統(tǒng)是凱傲寶驪給客戶提供的一種網(wǎng)上服務(wù)形式，寶驪EPC系統(tǒng)包括:1 用戶操作手冊、2 寶驪零件目錄、3 易損件清單、4培訓資料四個功能模塊。

　　操作路程很簡單：

　　1. 輸入用戶名和密碼進行登錄（登陸地址：http://213.180.70.121/webasp/）：

　　2. 點擊Baoli Catalog進入，可以看到左側(cè)培訓文件夾：

　　3. 點擊相應文件夾可以看到培訓資料子文件：

　　前期公司已準備培訓課件60個，主要集中在電車和倉儲車電氣部分的介紹和維修，包括電控、儀表、電機、整車線束、診斷軟件等內(nèi)容，精華部分包括故障案例的解決經(jīng)驗。

　　EPC培訓課程上線后，代理商、銷售人員和公司內(nèi)部維修工程師可選擇多元化的學習平臺，代理商們可以組織維修工程師等相關(guān)人員進行線上學習，也可以聯(lián)系凱傲寶驪公司進行現(xiàn)場培訓！

　　后續(xù)凱傲寶驪將通過建立系統(tǒng)性的培訓機制和體系，來強化內(nèi)、外部服務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力，以及服務(wù)工程師技術(shù)水平的認證管理，從而繼續(xù)完善售后服務(wù)培訓體系，追求客戶對寶驪的最大滿意！