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山河智能提升員工綜合實力 打造服務金子招牌

2014-02-14 09:39 性質:轉載 作者:山河智能 來源:山河智能
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2014年1月21日-23日,山河智能營銷突擊力培訓在湖南省軍區(qū)教導大隊禮堂隆重舉行。山河智能集團董事長何清華、副總裁陳剛、總裁助理兼...

  2014年1月21日-23日,山河智能營銷突擊力培訓在湖南省軍區(qū)教導大隊禮堂隆重舉行。山河智能集團董事長何清華、副總裁陳剛、總裁助理兼地下工程裝備公司總經(jīng)理曹文武、總裁助理兼營銷總公司副總經(jīng)理朱孟雄等領導出席會議,國際營銷公司全體員工、營銷總公司全體員工以及山河智能裝備集團旗下所有事業(yè)部服務和營銷人員,約800人參與此次培訓活動。本次培訓活動共計三天,由山河智能營銷總公司組織。

  據(jù)相關負責人介紹,臨近年關,組織此次培訓活動旨在統(tǒng)一意志、強化執(zhí)行、嚴格管理、提升市場突擊力,為圓滿完成2014年的工作目標奠定基礎。為了有效提高全體營銷人員的銷售實戰(zhàn)能力和理論水平,本次培訓針對營銷人員普遍存在的問題,主要從產(chǎn)品知識、銷售技能等方面開展封閉式集中培訓,并通過嚴格考核及后期的工作改進跟蹤以期達到真正提高培訓效果。
  據(jù)悉,本次培訓活動分成兩個部分,第一部分為集中培訓時間,主要進行營銷規(guī)范化管理、市場形勢分析和政策方面的培訓;第二部分將所有人員分為營銷和服務兩個班組進行更加專業(yè)、深入的培訓。
  山河智能董事長何清華出席會議并作重要講話。他指出剛剛過去的2013年對山河智能全體員工來說是不平凡的一年,全體員工頂住了國內(nèi)外經(jīng)濟形勢疲軟、市場環(huán)境進一步惡化所帶來的巨大壓力,發(fā)揚艱苦奮斗、負重拼搏的優(yōu)良傳統(tǒng),圓滿完成了全年各項任務,公司業(yè)績繼續(xù)保持良好的上升態(tài)勢。他指出,取得這一成績十分不易,公司運營體系逐步深入,四個有效初見成效,感謝全體員工共同努力、團結協(xié)作。2014年對公司來說是極其重要的一年,集團進行組織架構的調整,整合營銷平臺,成立新的營銷總公司,進一步推進模塊化管理,不斷提升協(xié)同作戰(zhàn)組織保障能力,全面優(yōu)化財務管理,提升對經(jīng)營支持力度等多項新政策。在“渠道為王”的現(xiàn)代市場經(jīng)濟時代,誰能給消費者提供更好的產(chǎn)品和服務,誰能夠真正讓消費者感到滿意,誰就能成為未來市場的主導者。他指出,現(xiàn)代意義上的服務與過去相比有了很大變化,不僅要求服務人員具有很高的專業(yè)素質和理論素質,更要具備與時俱進的學習意識。他希望與會人員倍加珍惜這次難得的學習機會,查漏補缺,認真提自己的服務能力和服務水平,更好地為用戶提供更優(yōu)質的服務。
  會上,集團副總裁陳剛對行業(yè)特點及規(guī)范化管理進行分析;總裁助理兼地下工程裝備公司總經(jīng)理對公司2013年營銷業(yè)績進行總結及2014年市場預測;營銷總公司副總經(jīng)理朱孟雄進行了培訓動員。他說,公司領導對本次培訓寄予厚望,為使集團全體營銷人員了解公司全系列產(chǎn)品,把銷售人員逐步培養(yǎng)成全能精英,同時促進各經(jīng)營單元營銷人員彼此熟悉、相互學習、經(jīng)驗共享,真正實現(xiàn)平臺整合、資源共享;提升全集團的營銷能力,促進全系列產(chǎn)品銷量快速增長,公司特意組織了此次培訓活動。
  培訓期間,與會人員還就自己在工作中遇到的問題和服務心得進行了分享,并就一些共同關注的熱點問題展開了熱烈討論。會議特別邀請一些知名的營銷專家授課,采取現(xiàn)場提問與案例教學的方式進行講解,深入淺出,通俗易懂,收到了良好效果。一位來自北京的服務人員說:“通過三天的學習讓我學到了許多課本上不曾見到的東西,對我今后的工作幫助很大?!彼硎荆厝ズ笠欢ㄒ煤孟?,認真總結,將這些寶貴的經(jīng)驗運用到實踐工作中。
    雖然市場競爭異常激烈,然而成功法則不會隨之改變。成功往往偏愛準備充分的人。2014年伊始,山河智能未雨綢繆,穩(wěn)中求變,相信隨著員工技能的整體提升,山河智能必將在新的一年取得更加驕人的戰(zhàn)績。

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