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中叉網(wǎng)專訪北京現(xiàn)代京城工程機械有限公司李鐘萬總裁

　　采訪背景：北京現(xiàn)代京城工程機械有限公司是現(xiàn)代重工（中國）投資有限公司與北京京城重工機械有限責任公司共同投資創(chuàng)建的合資企業(yè)，擁有600多名優(yōu)秀員工。

現(xiàn)代京城總裁李鐘萬接受中叉網(wǎng)采訪

　　公司生產(chǎn)及銷售具有世界先進水平的現(xiàn)代重工全液壓履帶和輪式挖掘機，內燃叉車、雙燃料叉車、電動叉車、牽引車、搬運車等工程機械產(chǎn)品。主要部件全球采購，達到年產(chǎn)叉車 10,000臺，挖掘機8,000臺的生產(chǎn)能力。
　　帶著如何提升企業(yè)的競爭力，人才利用、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術研發(fā)、售后服務以及對中國叉車市場的看法等問題，中叉網(wǎng)在12月20成都舉行的“2013年現(xiàn)代叉車營銷網(wǎng)絡年會”上對北京現(xiàn)代京城工程機械有限公司總裁李鐘萬進行了面對面的采訪。　

　　現(xiàn)代致力給用戶和代理商提供強有力的質量競爭
　　近10多年來，和中國經(jīng)濟高速增長一樣，叉車行業(yè)也得到了長足的進步和發(fā)展。不完全統(tǒng)計叉車制造商已經(jīng)超過百家，然而產(chǎn)品同質化日趨加劇，市場也日益顯得競爭無序。要在如此競爭激烈的市場中獲得勝出，如何提高企業(yè)的競爭力無疑是每個企業(yè)的必慮之途。
　　李總表示，正如在上午開會中提到，作為一個代理商或者一個制造商，必須自問兩個重要問題；第一，企業(yè)的負責人你個人的競爭力有多少？第二，你所在的企業(yè)競爭力有多少？解決好這兩個問題，就能超出常人的想法，做出超出常人的事情，才能在競爭中獲取勝利。而現(xiàn)代京城公司就是要在激烈的競爭叉車市場中努力提升自身的競爭力，我們告訴代理商，要想能在市場中獲勝的唯一法寶就是質量競爭。質量競爭包括三個方面，第一是產(chǎn)品質量，第二是銷售中的售后服務的質量，第三是價格質量。而現(xiàn)代公司定會在產(chǎn)品質量、售后服務質量、價格質量方面給用戶和代理商一個有競爭力的產(chǎn)品和服務。
　　在談及品牌競爭時候，他認為品牌的價值是客戶來制定的。現(xiàn)代為了客戶認可現(xiàn)代的價值，不斷努力奮斗著。舉個列子，北京現(xiàn)代提供給客戶優(yōu)質的產(chǎn)品，用戶使用過程中認可現(xiàn)代產(chǎn)品的時候才是客戶認可現(xiàn)代品牌的時候。現(xiàn)代叉車韓國慰山本部給中國叉車用戶提供的承諾是2年/3000小時的保修期，這是在中國叉車行業(yè)沒有的。這樣的承諾，產(chǎn)品銷售后客戶帶來了好評。像這樣，為了客戶，提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務才是提升品牌競爭力的最好途徑。