9月20日，山東省知名工程機械企業(yè)——山東光明機器制造有限公司在濟南召開新聞發(fā)布會，宣布與全國媒體攜手，廣泛邀請媒體為企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督員，對光明機器和威肯叉車的終端市場進行全面的監(jiān)督。這是中國機械工程企業(yè)首度提出與媒體攜手，開創(chuàng)中國式質(zhì)量監(jiān)督的新模式。

　　光明機器新聞發(fā)言人宋井坤表示，企業(yè)運營本身重視利潤，但絕對不會放棄對自身品質(zhì)的要求。此次提出與媒體攜手，是希望進一步完善公司質(zhì)量監(jiān)督機制的一項重要舉措，也是企業(yè)社會責(zé)任感的一次展示，同時還表達了公司自身產(chǎn)品的絕對信心。

　　他介紹說，光明機器的生產(chǎn)制造和生產(chǎn)管理上繼承了軍品生產(chǎn)質(zhì)量管控的嚴(yán)控技術(shù)設(shè)計、嚴(yán)控標(biāo)識管理、嚴(yán)控工藝工裝的驗證、校準(zhǔn)制度、嚴(yán)控不合格品的處置、嚴(yán)控質(zhì)量問題的可追溯性等優(yōu)良傳統(tǒng)，確立了塑造一流品質(zhì)，追求顧客滿意的質(zhì)量方針，牢固樹立了以質(zhì)量為中心、以顧客為焦點、以市場為導(dǎo)向的質(zhì)量意識以及“我用心，你放心”的服務(wù)理念。

　　作為光明機器的拳頭產(chǎn)品，威肯叉車在推向市場之初，即在行業(yè)內(nèi)率先推出質(zhì)保一年服務(wù)承諾，之后又推出“五個一星級服務(wù)”，即“主要部件質(zhì)量保證期1年、服務(wù)響應(yīng)時間不超過1天、產(chǎn)品售出一周內(nèi)回訪用戶至少1次、產(chǎn)品售出一年內(nèi)走訪用戶至少1次、售出產(chǎn)品1生跟蹤維修保養(yǎng)服務(wù)”。

　　針對個別媒體對于光明機器及威肯叉車的不實攻擊，山東光明機器制造有限公司副總經(jīng)理郭富枝先生在濟南明珠怡和國際酒店舉行的新聞發(fā)布會上呼吁：“企業(yè)是良好的媒體輿論環(huán)境的真正受益者，光明機器、威肯叉車熱忱歡迎各位媒體朋友能夠監(jiān)督威肯產(chǎn)品的質(zhì)量?！?/P>

　　山東光明機器制造有限公司位于五岳之首——泰山腳下。公司前身為是國家大型軍工企業(yè)，2005年改制為民營公司。公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)1.2億元，占地面積26.6萬平方米，員工400名，主營產(chǎn)品為叉車、滑移式裝載機，集裝箱吊車。

　　九十年代，光明機器抓住叉車行業(yè)和農(nóng)用汽車行業(yè)高速發(fā)展的有利時機，企業(yè)迅速做大做強，企業(yè)年產(chǎn)值逾十億元，迅速發(fā)展成為泰安市經(jīng)濟支柱企業(yè)。1995年和1996年，名列山東省機械工業(yè)銷售收入五十強；1996年后榮獲“中國兵器工業(yè)總公司先進企業(yè)”、“國防科技工業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵單位”、“中國軍轉(zhuǎn)民優(yōu)秀企業(yè)”稱號。