2010年斗山叉車第一次客戶巡檢活動降下帷幕。本次活動從1月初開始，歷時近一個月，于2月5日全部結(jié)束，可以說是斗山叉車給廣大客戶的一份新春禮物。
　　本次活動在山東煙臺、青島、濰坊和遼寧沈陽以及吉林長春5座城市同時展開，斗山工程機械（中國）有限公司共出動A/S人員6名，和代理商人員一起走訪客戶。累計巡檢和維修叉車192臺，實施現(xiàn)場A/S人員和客戶擔當教育5次共計20人。在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)一些客戶存在操作不規(guī)范的情況，斗山A/S人員均及時指出，并給予正確的指導(dǎo)，還耐心地講解了一些常見故障的處理方法。
　　通過本次活動，體現(xiàn)了斗山叉車“關(guān)愛客戶，服務(wù)無止境”的宗旨，增強了客戶對斗山品牌信任度，讓客戶感受到斗山的關(guān)心與呵護，并為斗山和代理商發(fā)掘了一些潛在的客戶。此外，通過一線A/S人員從現(xiàn)場獲取的信息，為工廠提供了產(chǎn)品出廠后及時準確的使用情況，有助于斗山叉車品質(zhì)的進一步提升。
　　今后，斗山叉車將和代理商密切合作，繼續(xù)開展類似的活動。