七月的重慶,本該是一年中氣溫最高的時候,但近日老天爺卻唱起了反調(diào),氣溫保持在30度左右,還時時透著陣陣的清涼。當我們山河智能“夏日送清涼”服務(wù)走訪來到首站重慶,當這座火爐之城遭遇夏日的清涼,我們不得不感嘆此次服務(wù)走訪活動的天時地利人和。
一大早,我們就來到了重慶代理商處,按理還沒到平日上班的時間,卻見一大伙兒工作人員在一臺SWE80挖掘機前后上下忙碌著。走近一看,有人在前端臂桿上細致的綁著紅花;有人正往駕駛室內(nèi)鋪陳大紅的墊毯;有人拿著干凈的毛巾擦拭機身;還有人正清理一箱箱隨機配套的零件……全然一片依依不舍卻又滿臉驕傲的景象。原來,今天正趕上了代理商“嫁女兒”。多么討好的兆頭,我們隨即也加入了歡送“出嫁女兒”的場景中,分享著這份夏日的喜悅。
在與當?shù)氐姆?wù)主管及代理商做了詳細的情況了解和信息溝通后,下午,我們就驅(qū)車趕往了正在施工的某工地,客戶聽說了我們的來意,在半路上迎接了我們。來到施工現(xiàn)場,一片如火如荼的繁忙景象。在充斥著灰黃色彩的工地上,一臺身著山河綠的SWE70挖掘機格外惹人注目??蛻艚榻B說,這臺山河挖機已累計工作了6000多個小時,現(xiàn)在仍是工地上高速運轉(zhuǎn)的積極分子。
我們的服務(wù)人員認真的對客戶的設(shè)備進行了全面檢修,并做好詳細的記錄,對出現(xiàn)的故障及時處理。在交談的過程中,客戶一直對山河服務(wù)人員的專業(yè)態(tài)度贊不絕口。他表示,產(chǎn)品的售后服務(wù)是他最看重的選擇理由之一,山河的精心服務(wù)讓他看到了山河的進步與成長。貼心、及時的服務(wù)也讓他真切的感受到了這個夏天舒適的清涼。
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